Chính sách bảo hành

Luxury Watch Center cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng 100% với chế độ bảo hành minh bạch – uy tín – chuẩn quốc tế. Mỗi sản phẩm đều có chính sách bảo hành riêng biệt tùy theo thương hiệu và dòng sản phẩm, nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

🛡️ 1. Thời hạn bảo hành

• Đồng hồ: Bảo hành từ 12 – 60 tháng (tùy thương hiệu: Rolex, Patek Philippe, Hublot, AP…)
• Trang sức & phụ kiện: Bảo hành kỹ thuật 6 – 12 tháng tùy loại
• Pin đồng hồ Quartz: Thay pin miễn phí 1 lần/12 tháng

🔧 2. Điều kiện bảo hành miễn phí

Chúng tôi hỗ trợ bảo hành miễn phí khi đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành & có phiếu/mã bảo hành điện tử
• Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: máy, dây, núm, kính…
• Sản phẩm không bị hư hỏng do người dùng gây ra

❌ 3. Trường hợp từ chối bảo hành

• Sản phẩm bị rơi vỡ, cháy nổ, vào nước (không chống nước)
• Tem niêm phong bị rách, linh kiện bị thay thế không thuộc hệ thống
• Không có phiếu/mã bảo hành nếu chưa đăng ký điện tử

📦 4. Quy trình tiếp nhận bảo hành

1. Liên hệ Hotline/Zalo mô tả tình trạng sản phẩm
2. Đem đến cửa hàng gần nhất hoặc gửi về trụ sở chính
3. Kỹ thuật kiểm tra – xác minh – tiến hành bảo hành
4. Thời gian xử lý: 3 – 7 ngày làm việc tùy tình trạng